Технічні проблеми сайту, які ховаються від власника бізнесу — і коштують йому клієнтів

Дизайн сайту видно одразу. Технічні проблеми — ні. Але саме вони найчастіше стають причиною того, що сайт є, гроші на рекламу витрачаються, а заявок немає.

Власник бізнесу бачить сайт очима користувача: зайшов, переглянув, здається нормальним. Але Google бачить його інакше — і саме Google вирішує, хто потрапить у топ видачі, а хто ні. Розберемо 6 технічних проблем, про які варто знати кожному, хто хоче отримувати клієнтів з пошуку.

1. Низька швидкість завантаження — і Google це карає

З 2021 року Google офіційно включив Core Web Vitals у фактори ранжування. Це три показники: швидкість відображення головного контенту (LCP), стабільність верстки при завантаженні (CLS) і час реакції на перші дії користувача (FID/INP).

Якщо ці показники погані — сайт опускається у видачі, навіть якщо контент якісний. При цьому власник цього не відчуває: сайт відкривається, всі сторінки на місці. Просто клієнти з пошуку не приходять.

Як перевірити: pagespeed.web.dev — введіть адресу і подивіться оцінку. Менше 50 балів — критична проблема, 50–89 — є над чим працювати, 90+ — добре.

2. Сайт не захищений або має проблеми з SSL

HTTPS — це базовий стандарт безпеки. Якщо адреса вашого сайту починається з «http://» без «s» — браузери Chrome і Firefox показують попередження «Небезпечний сайт» і частина відвідувачів просто закриє вкладку.

Інша проблема — прострочений або некоректно налаштований SSL-сертифікат. Буває, що основний домен захищений, але окремі сторінки або поддомени — ні. Google також враховує HTTPS як сигнал довіри при ранжуванні.

3. Дублі сторінок і неправильна індексація

Уявіть, що Google знаходить вашу послугу одразу на трьох адресах: /poslugy/, /poslugy/index.html і /poslugy?ref=main. Для пошукача це три різні сторінки з однаковим контентом — і він не знає, яку з них показувати. В результаті позиції «розмиваються» між дублями, і жодна не потрапляє в топ.

Також поширена ситуація — сторінки закриті від індексації тегом noindex, який хтось забув прибрати після розробки. Сайт є, але Google його «не бачить».

4. Зламані посилання і сторінки 404

З часом на сайті накопичуються «биті» посилання: сторінки, які були видалені або переміщені, але на них досі ведуть внутрішні або зовнішні посилання. Користувач потрапляє на помилку 404 — і йде. Google фіксує це як погану якість сайту.

Особливо критично, якщо зламане посилання веде зі сторінки з хорошими позиціями або з зовнішнього ресурсу, що посилається на вас. Це пряма втрата трафіку і авторитету в очах пошукача.

5. Відсутня або неправильна мікророзмітка

Мікророзмітка (Schema.org) — це спосіб «пояснити» Google, що саме знаходиться на сторінці: це контакти компанії, відгуки клієнтів, конкретна послуга чи стаття. Сайти з правильною розміткою отримують розширені сніпети у пошуку — зірки, адреса, телефон прямо у видачі.

Більшість малого бізнесу не має жодної розмітки на сайті — і програє конкурентам, у яких вона є, ще до того, як користувач перейшов за посиланням.

6. Застаріла CMS або вразливі плагіни

WordPress — найпопулярніша CMS у світі, але й найчастіша ціль для зламу. Якщо версія WordPress або плагінів не оновлювалась роками — сайт є потенційною вразливістю. Наслідки: злам, редирект відвідувачів на сторонні сайти, санкції від Google.

Власник дізнається про злам, як правило, тоді, коли Google вже занесе сайт до «небезпечних» і трафік обвалиться до нуля. Регулярне оновлення і моніторинг безпеки — базова гігієна, яку легко ігнорувати і дорого за це платити.

Технічний аудит: де починати

Добра новина: більшість технічних проблем вирішуються швидше, ніж здається. Погана: без аудиту неможливо знати, що саме «ламає» ваш сайт у пошуку.

Мінімальний чекліст для самоперевірки:

  • Перевірте PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev)

  • Переконайтесь, що адреса починається з https://

  • Відкрийте Google Search Console і перевірте помилки індексації

  • Оновіть WordPress і всі плагіни до актуальних версій

Якщо хочете повну картину — замовте безкоштовний технічний аудит сайту. Ми перевіримо всі критичні параметри і дамо конкретний список того, що потрібно виправити.

Готові обговорити ваш проєкт?

Давайте створимо щось круте разом

Розкажіть про свою задачу, і ми запропонуємо найкраще рішення для вашого бізнесу